শর্তাবলী:
ফাহিম আব্দুল্লাহ এর পণ্য এবং সেবা গ্রহণ করার নিমিত্তে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলি মেনে চলতে হবে। এর কোনোটার সাথে আপনি একমত পোষণ করতে না পারলে, অনুগ্রহ করে আমাদের পণ্য অথবা সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে পারেন।
ডেলিভারির সময়সীমা:
ক্রেতা যখন যে কোর্সটির জন্য মূল্য পরিশোধ করবেন, সে কোর্সটিতে তিনি সর্বোচ্চ ১ কর্মদিবসের মধ্যেই উল্লিখিত সকল সেবা গ্রহণের জন্য নিবন্ধিত হয়ে যাবেন এবং যথাসময়ে শিক্ষা কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন।
বিক্রয়োত্তর সেবা:
আমাদের ওয়েবসাইটে অনাকাঙ্ক্ষিত কোন সমস্যা দেখা দিলে কিংবা কোর্স সংক্রান্ত কোনো বিষয় থাকলে +8801806020690 নাম্বারে যোগাযোগ করা হলে, যথাসম্ভব অল্প সময়ের মধ্যে যথোপযুক্ত সমাধান প্রদান করার আন্তরিক চেষ্টা করা হবে।
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত দায়:
ফাহিম আব্দুল্লাহ এর পণ্য বা সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার একাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে। আপনার ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড কাউকে প্রদান করতে পারবেন না। যদি একই পাসওয়ার্ড একাধিক ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয় সেক্ষেত্রে সেবা প্রদানের চলমান প্রক্রিয়া ব্যাহত হতে পারে।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি:
ফাহিম আব্দুল্লাহ এর সমস্ত রকম পণ্য, সেবা এবং কন্টেন্টের একমাত্র মালিকানা ফাহিম আব্দুল্লাহ এর। তাই কোনোরকম লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলির কোনোরকম প্রতিলিপি অথবা পরিবর্তন,পরিবর্ধন করে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
ব্যবহারকারীর আচরণ বিষয়ক নিষেধাজ্ঞা :
কোনো ব্যবহারকারী আমাদের পণ্য, পরিষেবা বা প্লাটফর্ম ব্যবহার করে দেশের প্রচলিত আইনবিরোধী কার্যক্রম, অন্যকে হেনস্তা করা এবং, অন্যের গোপনীয়তা ভঙ্গ করা, সন্দেহজনক লিংক প্রদান করতে পারবেন না। কোনো ব্যবহারকারী এমন কোনো কার্যক্রম করতে পারবেন না যা ফাহিম আব্দুল্লাহ এর স্বাভাবিক কার্যক্রমের প্রবাহকে বাধাগ্রস্ত করে।
ব্যবহারকারীর অবদান বিষয়ে :
কোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছে করলে ফাহিম আব্দুল্লাহ এর সোশাল মিডিয়া, অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে পোস্ট, কমেন্ট ইত্যাদির মাধ্যমে কার্যক্রমকে চলমান রাখতে সহায়তা করতে পারবেন। এই কার্যক্রমগুলিতে অংশ নেয়ার সাথে সাথে, ব্যবহারকারী ফাহিম আব্দুল্লাহকে এগুলি পরিবর্তন, পরিবর্ধন করে বারংবার ব্যবহারের অনুমতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান করে ফেলবেন।
হালনাগাদ তথ্য বিষয়ক শর্ত :
ফাহিম আব্দুল্লাহ তার পণ্য এবং পরিষেবার মাধ্যমে সবসময় হালনাগাদ এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য দেয়ার জন্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে বিভিন্ন সীমাবদ্ধতার কারণে সব তথ্য শতভাগ সঠিক এবং হালনাগাদ হবে এই নিশ্চয়তা প্রদান করা সব সময় সম্ভব নাও হতে পারে। আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলোর ব্যবহার বিধি সঠিকভাবে না মানার কারণে কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ ক্ষতির শিকার হলে কোন অবস্থাতেই ফাহিম আব্দুল্লাহ দায়ী থাকবে না।
সেবা বা পণ্য ফেরত নীতি:
● কারিগরি ত্রুটির কারণে সেবা বা পণ্যটি ব্যবহারের অনুপযোগী হয়ে পড়লে।
● প্রতিশ্রুত সেবা বা পণ্য না পেলে।
● অজ্ঞতাবশত ভুল কোর্স ক্রয় করে ফেললে- আপনি রিফান্ড পাবেন।।
মূল্য ফেরত নীতি:-
সেবা বা পণ্য ফেরত নীতির শর্ত মেনে তা যদি ফেরত দিতে চান, সেক্ষেত্রে আপনি প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে রিফান্ডের জন্যে অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিষ্ঠান তার রিটার্ন বা রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী ১০ (দশ) কর্ম দিবসের মধ্যে আপনার চাহিদা মোতাবেক পরিবর্তিত সেবা বা পণ্য অথবা পরিশোধিত মূল্য ফেরত দিবে। তবে সেবা বা পণ্য ফেরত নীতি প্রযোজ্য হবে না যদি আপনি ই-বুক ক্রয় করেন।
১৫ দিনের মূল্য ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা:
নির্দিষ্ট কোর্সে প্রত্যেক এনরোলকারী পূর্ব ঘোষিত এই অফারের অন্তর্ভুক্ত হবেন। যদি আপনি মনে করেন যে ঘোষিত কোর্সটি আপনার প্রত্যাশা পূরণে ব্যর্থ হচ্ছে, তাহলে আপনি রিফান্ডের জন্যে আবেদন করতে পারবেন।
মূল্য ফেরতের নির্ধারিত সময়:
প্রি-পেমেন্টে কোর্স ক্রয় করলে ক্রয় করার দিন থেকে ১৫ দিনের মধ্যে এবং কোর্স চলাকালীন সময়ে লাইভ ক্লাস শুরু হওয়ার পরবর্তী ১৫ দিনের মধ্যে এই আবেদন করতে হবে। যেমন, যদি কোনো কোর্স জুলাই মাসের ১ তারিখ থেকে শুরু হয় তাহলে আপনি জুলাই মাসে ১৫ তারিখ পর্যন্ত রিফান্ডের আবেদন করতে পারবেন। তবে কোর্সটি যদি আপনি জুলাই মাসে ক্লাস শুরুর আগেই ক্রয় করেন তাহলে কেনার ১৫ দিনের মধ্যেই রিফান্ডের আবেদন করতে হবে। অর্থাৎ জুন মাসের ১০ তারিখে কেউ কোর্সটি কিনলে তিনি রিফান্ডের আবেদন করার সময় পাবেন জুন মাসের ২৫ তারিখ পর্যন্ত।
১৫ দিন পার হয়ে গেলে:
কোনো কোর্সের লাইভ ক্লাস শুরু হবার ১৫ দিন পার হয়ে গেলে মূল্য ফেরতের জন্যে আবেদন করা যাবে না।
কিভাবে মূল্য ফেরতের জন্যে অনুরোধ করতে হবে?
কোনো পণ্য বা সেবার মূল্য ফেরতের জন্যে অনুরোধ করতে হলে প্রয়োজনীয় তথ্যসহ আমাদের কল সেন্টারের নাম্বারে +8801806020690 এ জানাতে হবে । আপনার মূল্য ফেরতের আবেদনটি গৃহীত হলে পরবর্তী ১০ (দশ) কর্মদিবসের মধ্যে পরিশোধিত মূল্য একাউন্টে ফেরত পেয়ে যাবেন।
মূল্য ফেরতের আবেদন প্রযোজ্য হবে না যদি:
● আপনি ১৫ দিন পার হবার পর আবেদন করেন।
● যদি ই-বুক ক্রয় করেন।
একবার মূল্য ফেরতের জন্যে আবেদন করলে আপনার ক্রয়কৃত কোর্স ৭২ ঘন্টার জন্যে সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেয়া হবে। এরপর যাচাই বাছাই করার পর আপনার রিফান্ড বিবেচ্য কি না তা এই সময়ের মধ্যে নিরীক্ষা করা হবে। আপনি ফলাফল নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নোটিফিকেশন পেয়ে যাবেন।
Terms and conditions:
By using Fahim Abdullah's products and services, you agree to be bound by the following terms and conditions. If you do not agree with any part of these terms, please refrain from using our platform.
Delivery Time:
For the course for which the customer pays, they will be registered for all the mentioned services within a maximum of 1 working day and will be able to participate in the educational program on time.
After Sales Service:
If there is any unwanted problem on the website or any issue related to the course, contact +8809613715715, and an appropriate solution will be provided
User Responsibilities:
As a user of Fahim Abdullah, you are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and ensuring their proper use. You must also comply with all applicable laws and regulations while using our platform.
Intellectual Property:
All intellectual property rights related to Fahim Abdullah's products and services, including but not limited to trademarks, copyrights, and proprietary information, are owned by Fahim Abdullah. Users are prohibited from copying, modifying, or distributing any content without prior written consent from Fahim Abdullah
Prohibited Conduct:
Users must not engage in any conduct that violates applicable laws or infringes upon the rights of others. This includes but is not limited to harassment, spamming, unauthorized access to accounts, and any activity that disrupts or interferes with the proper functioning of Fahim Abdullah's platform.
User Content:
Users may contribute content, such as comments or posts, to Fahim Abdullah's platform. By doing so, users grant Fahim Abdullah a non-exclusive, royalty-free, perpetual, and worldwide license to use, reproduce, modify, adapt, and distribute the content for promotional and educational purposes.
Disclaimers:
Fahim Abdullah strives to provide accurate and up-to-date information, but we do not guarantee the completeness or accuracy of the content on our platform. Users acknowledge that the use of our products and services is at their own risk.
In no event shall Fahim Abdullah be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising from the use or inability to use our products and services, even if we have been advised of the possibility of such damages.
Product Return Policy:-
You will receive a refund-
● If the service or product becomes unusable due to technical defects.
● If the promised service or product is not received.
● If you mistakenly purchase the wrong course.
Refund Policy
If you wish to return a service or product following the conditions of the return policy, you can request a refund according to the company's specified rules. The company will provide the replacement service or product, or refund the paid amount, within 10 (ten) working days as per its return or refund policy. However, the return policy will not apply if you purchase an e-book.
15-Day Refund Eligibility
Every enrollee in a specified course will be included in this pre-announced offer. If you believe that the announced course is failing to meet your expectations, you can apply for a refund.
Time Frame for Refund
If you purchase a course via prepayment, you must apply for a refund within 15 days from the date of purchase. If you purchase a running course, you must apply for a refund within 15 days after the live classes have commenced. For example, if a course starts on July 1st, you can apply for a refund until July 15th. However, if you purchase the course by prepayment before the classes start in July, you must apply for a refund within 15 days of purchase. For instance, if someone purchases the course on June 10th, they will have until June 25th to apply for a refund.
After 15 Days
If 15 days have passed since the live class of any course has started, you will not be able to apply for a refund.
How to Request a Refund
To request a refund, you need to inform us with the necessary information by calling our call center at +8801806020690. Once your refund request is accepted, you will receive the refunded amount in your account within the next 10 working days.
Refunds Policy are Not Applicable
● If you request the refund after 15 days from the purchase or after 15 days from the start of the live class.
● If you have purchased an e-book.
Upon submitting a refund request, your enrolled course will be temporarily locked for 72 hours. During this time, your refund request will undergo a verification process. You will be notified of the update.
Privacy Policy
This page informs you of our policies regarding the collection, use, and disclosure of personal data when you use our Service and the choices you have associated with that data.
1. Information Collection And Use
We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our Service to you. The types of collected information might include your email address, name, phone number, address, etc.
2. Use of Data
fahim abdullah uses the collected data for various purposes such as providing the Service, identifying and communicating with you, responding to your requests/inquiries, and improving our services.
3. Data Retention
We will retain your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy.
4. Data Security
The security of your data is important to us, but remember that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. We strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data.
5. Your Rights
You have the right to access, update, or delete your personal information at any time.
6. Service Providers
We may employ third-party companies and individuals to facilitate our Service, to provide the Service on our behalf, or to assist us in analyzing how our Service is used.
7. Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
8. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us by email: fahimabdullah.ononno@gmail.com